Regulamin

Regulamin

1. Na umówiony zabieg w Centrum Piękna i Relaksu należy przybyć minimum 10 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia.
2. W przypadku spóźnienia na umówiony termin Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie prawo skrócenia czasu zabiegu.
3. W przypadku zamiaru odwołania lub zmiany terminu zabiegu, prosimy o wcześniejsze poinformowanie recepcji Centrum Piękna i Relaksu.
4. W przypadku, gdy klient dwukrotnie nie stawi się na umówioną wizytę, przy umawianiu kolejnej poproszony zostanie o dokonanie zapłaty zaliczki, która przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie.
5. Jeżeli klient posiada jakieś przeciwwskazania zdrowotne t.j. ciąża, choroba, trwające leczenie, niedawno odbyty zabieg medyczny jest zobowiązany poinformować o tym recepcję Centrum Piękna i Relaksu oraz osobę wykonującą zabieg przed rozpoczęciem zabiegu.
6. Klienci Centrum Piękna i Relaksu ze schorzeniami tj.: cukrzyca, choroby serca, wysokie lub niskie ciśnienie krwi oraz przyjmujący leki przeciwzakrzepowe, przeciwhistaminowe, uspokajające lub należące do grupy betablokerów powinni skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem z usług kosmetycznych.
7. Zakupienie danej usługi jest równoznaczne ze złożeniem przez klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do skorzystania z tej usługi oraz, że zapoznał się z niniejszym regulaminem Centrum Piękna i Relaksu i akceptuje jego warunki.
8. Osoby, których stan wskazuje na spożycie używek między innymi alkoholu lub narkotyków oraz osoby z chorobami zakaźnymi, wysypkami, otwartymi ranami nie mogą korzystać z zabiegów kosmetycznych .
9. Centrum Piękna i Relaksu nie ponosi odpowiedzialności za biżuterię i inne kosztowności klientów wniesione na teren salonu kosmetycznego .
10. Na terenie Centrum Piękna i Relaksu zabronione jest:
    • palenie tytoniu oraz papierosów elektronicznych.
    • używanie telefonów komórkowych w gabinetach (poszanowanie strefy ciszy).
    • głośne i niestosowne zachowanie wpływające w jakikolwiek sposób na dyskomfort innych klientów.
11. Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość organizacji ofert promocyjnych na wykonywanie niektórych zabiegów, których warunki oraz czas trwania oferty określone są w regulaminach ofert promocyjnych na stronie internetowej.
12. Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość sprzedaży ofert promocyjnych jako voucher z datą ważności do wykorzystania do końca trwania promocji. Nie zrealizowanie vouchera w czasie trwania promocji oznacza jego nieważność.
13. Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość sprzedaży bonów upominkowych, których ważność wynosi dwa miesiące od dnia zakupu, nie zrealizowanie zakupionego bonu w czasie dwóch miesięcy od jego zakupu oznacza jego nieważność.
14. Oferty promocyjne Centrum Piękna i Relaksu nie łączą się z bonami upominkowymi.
15. Zakupiony  bon upominkowy nie podlega zwrotowi.
16. Wykonanie zabiegu przekłucia uszu, chrząstki, nosa, zabiegu mezoterapii bezigłowej, mikrodermabrazji diamentowej i innych zabiegów z użyciem prądów lub naruszających ciągłość tkanek wymaga pisemnej zgody Klienta na wykonanie zabiegu. W przypadku odmowy podpisania zgody zabieg nie będzie wykonywany.
17. Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie są ofertą handlową, mogą ulec zmianie. O wszystkich cenach Klient jest informowany przed zabiegiem.
18. Godziny otwarcia Salonu Centrum Piękna I Relaksu:
    Poniedziałek – czwartek od 9.00 do 19.00,   piątek  od  9.00-17.00,
    Sobota od 9.00 do 14.00.
    Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w zależności od potrzeb klientów. Istnieje możliwość wykonania usługi w innych godzinach niż wyżej wymienione, tylko po wcześniejszym umówieniu wizyty.
19. Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować do właściciela Salonu p. Bożeny Sztorc-Dereckiej
20. Centrum Piękna i Relaksu nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niestosowania się do powyższego Regulaminu.

REGULAMIN PRZEDPŁAT

1. Salon ,,Centrum Piękna I Relaksu” informuje o konieczności dokonania przedpłaty rezerwacji wizyty z obowiązkiem wpłacenia na konto lub przez aplikacje Moment/Booksy zaliczki w wysokości 50% ceny całkowitej zabiegu.
2. W przypadku rezerwacjitelefonicznej, KLIENT/KLIENTKA zostanie poinformowany
   o konieczności dokonaniu przedpłaty w wiadomości sms.
3. Prosimy o dokonanie przedpłaty na dane: Bożena Sztorc-Derecka. 
4. Bank Santander nr konta: 53 1090 2590 0000 0001 4323 1668
5. W tytule prosimy tylko wpisać IMIĘ I NAZWISKO klienta.
6. Czas dokonania przedpłaty to 24h od rezerwacji wizyty w innym wypadku termin będzie anulowany.
7. W ciągu 24h od rezerwacji wizyty należy wysłać potwierdzeniedokonania przelewu na adres email bsztorc@wp.pl .
8. Wpłacony zadatek jest formą potwierdzenia rezerwacji danego terminu.
9. Przedpłata z aplikacji Booksy i Moment wpływa bezpośrednio na konto firmowe salonu „Centrum Piękna I Relaksu”. Pracownik salonu zobowiązany jest wystawić paragon na kwotę wpłaconego zadatku, paragon ten zostaje przechowany w salonie do wizyty zarezerwowanej przez klienta. Następnie jest przekazywany klientowi po wykonanej usłudze.
10. Kwota wpłacanego zadatku,odliczana będzie od kwoty ostatecznego rachunku w dniu realizacji usługi. Klient dopłaca różnicę po wykonaniu usługi w formie gotówki/karty płatniczej, wówczas otrzymuje paragony: na kwotę przedpłaty dokonanej przez aplikację booksy i moment lub bezpośrednio na konto bankowe oraz paragon na kwotę dopłacaną za usługę.
11. Zadatek (Przedpłata)przez Booksy /Moment Lub bezpośrednio na konto jest bezzwrotne
    w całości w przypadku, jeśli Klient/Klientka nie poinformował/a Pracownika salonu
    o nieobecności (telefonicznie lub smsem pod nr tel. 514267482) lub poinformuje
    o nieobecności po minionym terminie rezerwacji. Zadatek jest wówczas rekompensatą za zarezerwowany czas, który w przypadku braku wcześniejszego odwołania zostanie niewykorzystany przez żadnego innego klienta.
12. Salon „Centrum Piękna I Relaksu ” informuje, że wyraża zgodę na transfer kwoty wpłaconego zadatku na inną Klientkę/Klienta lub na inny termin usługi – wystarczy poinformować Pracownika salonu nie później niż 7 dni przed terminem zaplanowanej usługi o potrzebie transferu zadatku na inną osobę (koleżanka, rodzina itp.) lub o potrzebie zmiany terminu realizacji usługi z wykorzystaniem wpłaconego zadatku, wówczas zadatek nie przepada i ustalany jest inny termin realizacji.
13. Salon „Centrum Piękna I Relaksu”, informuje, że w przypadku odwołania wizyty
    w terminie późniejszym niż 7 dni przed planowanym dniem wizyty (np. 5 lub 2 dni przed wizytą) kwoty przedpłaty w formie zadatku jest bezzwrotne i stanowi rekompensatę za czas stracony przez pracownika salonu „Centrum Piękna I Relaksu.

BEZPIECZNY GABINET

PROCEDURY OBOWIĄZUJĄCE DLA KLIENTÓW OD DNIA 18 MAJA 2020

PROSIMY NASZYCH KLIENTÓW O:

1. Osłonę nosa i ust maseczką oraz rękawiczki ochronne (jeśli jest to możliwe, ze względu na rodzaj wykonywanego zabiegu). Jeżeli nie masz maseczki możesz ją nabyć w salonie.

2. Dezynfekcje rąk po wejściu do salonu i zostawieniu odzieży wierzchniej we wskazanym przez personel miejscu.

3. Wypełnienie w salonie przed wizytą ankiety o stanie zdrowia klienta.

4. Nieużywanie telefonów komórkowych w trakcie wykonywania usługi.

5. Przychodzenie na zabieg bez osób towarzyszących.

6. Przychodzenie na zabieg punktualnie, aby nie było skupienia kilku osób w jednym czasie.

7. Płatność gotówką.

8. Na wizytę przychodzimy tylko z niezbędnymi rzeczami (prosimy nie przynosić np. zakupów).

9. Przyjmujemy tylko osoby zdrowe.

10. Wizyty umawiamy tylko przez telefon lub mailowo.

11. W dniu poprzedzającym planowaną wizytę personel będzie się kontaktował z klientem w celu potwierdzenia wizyty i przeprowadzenia wywiadu na temat zdrowia.

12. Ograniczamy liczbę klientów w salonie do (4 osób) w momencie większej liczby, osoby będą proszone o zaczekanie na zewnątrz budynku lub w poczekalni znajdującej się w oddzielnym pomieszczeniu. Bardzo prosimy o zrozumienie.

13. W salonie używamy akcesoriów i tekstyliów jednorazowych lub wielorazowych odpowiednio zdezynfekowanych (autoklaw)

14. Nie będziemy serwować kawy/herbaty – wyjątek to woda w jednorazowych opakowaniach.

15. Prosimy o zachowywanie bezpiecznej odległość 2m, mijając się z innymi osobami w salonie.

16. W przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby, osoba zostanie poinformowana o braku możliwości wykonania usługi i o jak najszybszym zgłoszeniu się do najbliższego oddziału zakaźnego celem konsultacji lekarskiej.

NIEOBECNOŚĆ I ODWOŁANIE WIZYT

1. W razie rezygnacji z wizyty należy powiadomić obsługę Salonu Centrum Piękna i Relaksu do godziny 19:00 dnia poprzedzającego rezerwację.

2. Brak informacji o odwołaniu wizyty, uprawnia salon do naliczenia opłaty 20% wartości nieodbytej usługi przy kolejnej wizycie. 

3. Klient może zostać również obciążony powyższą opłatą, jeśli spóźnia się nadmiernie na umówione wizyty i nie będzie możliwości wykonania usługi w pozostałym czasie. 

4. W każdym przypadku decyzja, czy opłata zostanie naliczona, jest indywidualnie rozpatrywana przez właściciela salonu. 

5. Trzykrotne niezastosowanie się do powyższych zasad skutkuje skreśleniem z listy klientów i odmówieniem wykonania usług w salonie Centrum Piękna i Relaksu

1. Na umówiony zabieg w Centrum Piękna i Relaksu należy przybyć minimum 10 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia.
2. W przypadku spóźnienia na umówiony termin Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie prawo skrócenia czasu zabiegu.
3. W przypadku zamiaru odwołania lub zmiany terminu zabiegu, prosimy o wcześniejsze poinformowanie recepcji Centrum Piękna i Relaksu.
4. W przypadku, gdy klient dwukrotnie nie stawi się na umówioną wizytę, przy umawianiu kolejnej poproszony zostanie o dokonanie zapłaty zaliczki, która przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie.
5. Jeżeli klient posiada jakieś przeciwwskazania zdrowotne t.j. ciąża, choroba, trwające leczenie, niedawno odbyty zabieg medyczny jest zobowiązany poinformować o tym recepcję Centrum Piękna i Relaksu oraz osobę wykonującą zabieg przed rozpoczęciem zabiegu.
6. Klienci Centrum Piękna i Relaksu ze schorzeniami tj.: cukrzyca, choroby serca, wysokie lub niskie ciśnienie krwi oraz przyjmujący leki przeciwzakrzepowe, przeciwhistaminowe, uspokajające lub należące do grupy betablokerów powinni skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem z usług kosmetycznych.
7. Zakupienie danej usługi jest równoznaczne ze złożeniem przez klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do skorzystania z tej usługi oraz, że zapoznał się z niniejszym regulaminem Centrum Piękna i Relaksu i akceptuje jego warunki.
8. Osoby, których stan wskazuje na spożycie używek między innymi alkoholu lub narkotyków oraz osoby z chorobami zakaźnymi, wysypkami, otwartymi ranami nie mogą korzystać z zabiegów kosmetycznych .
9. Centrum Piękna i Relaksu nie ponosi odpowiedzialności za biżuterię i inne kosztowności klientów wniesione na teren salonu kosmetycznego .
10. Na terenie Centrum Piękna i Relaksu zabronione jest:
    • palenie tytoniu oraz papierosów elektronicznych.
    • używanie telefonów komórkowych w gabinetach (poszanowanie strefy ciszy).
    • głośne i niestosowne zachowanie wpływające w jakikolwiek sposób na dyskomfort innych klientów.
11. Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość organizacji ofert promocyjnych na wykonywanie niektórych zabiegów, których warunki oraz czas trwania oferty określone są w regulaminach ofert promocyjnych na stronie internetowej.
12. Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość sprzedaży ofert promocyjnych jako voucher z datą ważności do wykorzystania do końca trwania promocji. Nie zrealizowanie vouchera w czasie trwania promocji oznacza jego nieważność.
13. Centrum Piękna i Relaksu zastrzega sobie możliwość sprzedaży bonów upominkowych, których ważność wynosi dwa miesiące od dnia zakupu, nie zrealizowanie zakupionego bonu w czasie dwóch miesięcy od jego zakupu oznacza jego nieważność.
14. Oferty promocyjne Centrum Piękna i Relaksu nie łączą się z bonami upominkowymi.
15. Reklamacja rzęs obowiązuje do 7 dni od wykonania usługi.
16. Wykonanie zabiegu przekłucia uszu, chrząstki, nosa, zabiegu mezoterapii bezigłowej, mikrodermabrazji diamentowej i innych zabiegów z użyciem prądów lub naruszających ciągłość tkanek wymaga pisemnej zgody Klienta na wykonanie zabiegu. W przypadku odmowy podpisania zgody zabieg nie będzie wykonywany.
17. Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie są ofertą handlową, mogą ulec zmianie. O wszystkich cenach Klient jest informowany przed zabiegiem.
18. Godziny otwarcia Salonu Centrum Piękna I Relaksu:
    Poniedziałek – piątek od 9.00 do 17:30,
    Sobota od 9.00 do 14.00.
    Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w zależności od potrzeb klientów. Istnieje możliwość wykonania usługi w innych godzinach niż wyżej wymienione, tylko po wcześniejszym umówieniu wizyty.
19. Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować do właściciela Salonu p. Bożeny Sztorc-Dereckiej
20. Centrum Piękna i Relaksu nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niestosowania się do powyższego Regulaminu.

REGULAMIN PRZEDPŁAT

1. Salon ,,Centrum Piękna I Relaksu” informuje o konieczności dokonania przedpłaty rezerwacji wizyty z obowiązkiem wpłacenia na konto lub przez aplikacje Moment/Booksy zaliczki w wysokości 50% ceny całkowitej zabiegu.
2. W przypadku rezerwacjitelefonicznej, KLIENT/KLIENTKA zostanie poinformowany
   o konieczności dokonaniu przedpłaty w wiadomości sms.
3. Prosimy o dokonanie przedpłaty na dane: Bożena Sztorc-Derecka
4. Bank Santander nr konta: 53 1090 2590 0000 0001 4323 1668
5. W tytule prosimy tylko wpisać IMIĘ I NAZWISKO klienta.
6. Czas dokonania przedpłaty to 24h od rezerwacji wizyty w innym wypadku termin będzie anulowany.
7. W ciągu 24h od rezerwacji wizyty należy wysłać potwierdzeniedokonania przelewu na adres email bsztorc@wp.pl .
8. Wpłacony zadatek jest formą potwierdzenia rezerwacji danego terminu.
9. Przedpłata z aplikacji Booksy i Moment wpływa bezpośrednio na konto firmowe salonu „Centrum Piękna I Relaksu”. Pracownik salonu zobowiązany jest wystawić paragon na kwotę wpłaconego zadatku, paragon ten zostaje przechowany w salonie do wizyty zarezerwowanej przez klienta. Następnie jest przekazywany klientowi po wykonanej usłudze.
10. Kwota wpłacanego zadatku,odliczana będzie od kwoty ostatecznego rachunku w dniu realizacji usługi. Klient dopłaca różnicę po wykonaniu usługi w formie gotówki/karty płatniczej, wówczas otrzymuje paragony: na kwotę przedpłaty dokonanej przez aplikację booksy i moment lub bezpośrednio na konto bankowe oraz paragon na kwotę dopłacaną za usługę.
11. Zadatek (Przedpłata)przez Booksy /Moment Lub bezpośrednio na konto jest bezzwrotne
    w całości w przypadku, jeśli Klient/Klientka nie poinformował/a Pracownika salonu
    o nieobecności (telefonicznie lub smsem pod nr tel. 514267482) lub poinformuje
    o nieobecności po minionym terminie rezerwacji. Zadatek jest wówczas rekompensatą za zarezerwowany czas, który w przypadku braku wcześniejszego odwołania zostanie niewykorzystany przez żadnego innego klienta.
12. Salon „Centrum Piękna I Relaksu ” informuje, że wyraża zgodę na transfer kwoty wpłaconego zadatku na inną Klientkę/Klienta lub na inny termin usługi – wystarczy poinformować Pracownika salonu nie później niż 7 dni przed terminem zaplanowanej usługi o potrzebie transferu zadatku na inną osobę (koleżanka, rodzina itp.) lub o potrzebie zmiany terminu realizacji usługi z wykorzystaniem wpłaconego zadatku, wówczas zadatek nie przepada i ustalany jest inny termin realizacji.
13. Salon „Centrum Piękna I Relaksu”, informuje, że w przypadku odwołania wizyty
    w terminie późniejszym niż 7 dni przed planowanym dniem wizyty (np. 5 lub 2 dni przed wizytą) kwoty przedpłaty w formie zadatku jest bezzwrotne i stanowi rekompensatę za czas stracony przez pracownika salonu „Centrum Piękna I Relaksu.

BEZPIECZNY GABINET
PROCEDURY OBOWIĄZUJĄCE DLA KLIENTÓW OD DNIA 18 MAJA 2020

PROSIMY NASZYCH KLIENTÓW O:
1. Osłonę nosa i ust maseczką oraz rękawiczki ochronne (jeśli jest to możliwe, ze względu na rodzaj wykonywanego zabiegu). Jeżeli nie masz maseczki możesz ją nabyć w salonie.
2. Dezynfekcje rąk po wejściu do salonu i zostawieniu odzieży wierzchniej we wskazanym przez personel miejscu.
3. Wypełnienie w salonie przed wizytą ankiety o stanie zdrowia klienta.
4. Nieużywanie telefonów komórkowych w trakcie wykonywania usługi.
5. Przychodzenie na zabieg bez osób towarzyszących.
6. Przychodzenie na zabieg punktualnie, aby nie było skupienia kilku osób w jednym czasie.
7. Płatność gotówką.
8. Na wizytę przychodzimy tylko z niezbędnymi rzeczami (prosimy nie przynosić np. zakupów).
9. Przyjmujemy tylko osoby zdrowe.
10. Wizyty umawiamy tylko przez telefon lub mailowo.
11. W dniu poprzedzającym planowaną wizytę personel będzie się kontaktował z klientem w celu potwierdzenia wizyty i przeprowadzenia wywiadu na temat zdrowia.
12. Ograniczamy liczbę klientów w salonie do (4 osób) w momencie większej liczby, osoby będą proszone o zaczekanie na zewnątrz budynku lub w poczekalni znajdującej się w oddzielnym pomieszczeniu. Bardzo prosimy o zrozumienie.
13. W salonie używamy akcesoriów i tekstyliów jednorazowych lub wielorazowych odpowiednio zdezynfekowanych (autoklaw)
14. Nie będziemy serwować kawy/herbaty – wyjątek to woda w jednorazowych opakowaniach.
15. Prosimy o zachowywanie bezpiecznej odległość 2m, mijając się z innymi osobami w salonie.
16. W przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby, osoba zostanie poinformowana o braku możliwości wykonania usługi i o jak najszybszym zgłoszeniu się do najbliższego oddziału zakaźnego celem konsultacji lekarskiej.